Algemene Voorwaarden
Definities
- Markets Are Everywhere B.V., gevestigd te Bilthoven onder KvK nr. 77671511
- Klant: degene met wie een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: Markets Are Everywhere B.V. en de klant samen.
- Consument: een klant die tevens individu is en als privépersoon handelt.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Markets Are Everywhere B.V.
- Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Aanbod, levering en prijs
- Markets Are Everywhere B.V. biedt artikelen, video’s, cursussen, trainingen, masterclasses, evenementen en lidmaatschappen aan tegen betaling.
- De volledige prijs van een dienst dient in zijn geheel vooraf te worden voldaan.
Betaling
- Betaling vindt plaats door bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een door de ondernemer aangegeven bankrekening op het tijdstip van de koop of levering, of betaling door middel van door banken erkende vormen van elektronisch betalen.
- Betaling van de educatieve dienst vindt plaats vóór het moment dat de opleiding van start gaat.
Annulering & (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst
- U kunt een voor een bepaalde duur gesloten overeenkomst opzeggen tot 24 uur voor aanvang van een cursus.
- Omdat de educatieve diensten voor het overgrote deel worden aangeboden door middel van een elektronische (leer)omgeving eindigt het recht op ontbinding bij aanvang van de educatieve dienst.
- Indien u toch 14 dagen bedenktijd wenst voor uw aanschaf dient u dat van tevoren kenbaar te maken voorafgaand aan het verkrijgen van toegang tot de materialen in de besloten omgeving van de website.
Auteursrecht
- Het aangeboden cursusmateriaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Op alle Markets Are Everywhere verstrekte zaken, zoals artikelen, presentaties en videolessen, ondersteunende materialen en software rusten auteursrechten van Markets Are Everywhere of van derden. De in dit artikel bedoelde zaken mogen niet zonder nadrukkelijk voorafgaande toestemming van Markets Are Everywhere worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt en/of op andere wijze ter kennis van derden worden gebracht of aan derden worden verstrekt, zowel gedurende de looptijd van de opleiding als nadien. Het is ook niet toegestaan het materiaal in gewijzigde vorm openbaar te maken of onder eigen naam te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Markets Are Everywhere. De copyright en eigendomsrechten op de cursus berusten volledig bij Markets Are Everywhere.
Vrijwaring
De klant vrijwaart Markets Are Everywhere tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Markets Are Everywhere geleverde producten en/of diensten.
Klachten
- Markets Are Everywhere heeft de intentie een klacht zo spoedig mogelijk en naar volle tevredenheid te beantwoorden. Voor de behandeling van klachten is Markets Are Everywhere telefonisch en per e-mail bereikbaar. Klachten worden binnen tien werkdagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Vragen of klachten die een langere verwerkingstijd vragen, worden per omgaande beantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een antwoord kunt verwachten.
- Markets Are Everywhere doet er uiteraard alles aan om fouten in uw studiemateriaal te voorkomen. Mocht er desondanks iets niet in orde zijn, meldt u dat dan binnen tien dagen na ontvangst. Een klacht moet tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. Klachten die niet binnen twee maanden zijn ingediend zijn niet ontvankelijk.
Opschortingsrecht
- Gedurende de behandeling van een klacht of een geschil behoudt Markets Are Everywhere zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten.
Ingebrekestelling
- De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Markets Are Everywhere.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Markets Are Everywhere ook daadwerkelijk tijdig bereikt.
Aansprakelijkheid
- Markets Are Everywhere is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- Indien Markets Are Everywhere aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst.
- Markets Are Everywhere is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Indien Markets Are Everywhere aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijk) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Vervaltermijn
- Elk recht van de klant op schadevergoeding van Markets Are Everywhere vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
- De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Markets Are Everywhere toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
- Is de nakoming van de verplichtingen door Markets Are Everywhere niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Markets Are Everywhere in verzuim is.
- Markets Are Everywhere heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien Markets Are Everywhere kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Markets Are Everywhere in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Markets Are Everywhere kan worden toegerekend in een van de wil van Markets Are Everywhere onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Markets Are Everywhere kan worden verlangd.
- Tot de in lid 1 genoemde overmachtssituatie worden ook -doch niet uitsluitend- gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.), wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden, onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen, computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
- Indien zich een overmachtssituatie voordoet waardoor Markets Are Everywhere 1 of meerdere verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Markets Are Everywhere er weer aan kan voldoen.
- Vanaf het moment dat een overmachtssituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
- Markets Are Everywhere is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.
Vertrouwelijkheid
- Door u verstrekte informatie wordt door de ondernemer, diens personeel en/of voor hem werkzame personen vertrouwelijk behandeld. De ondernemer conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.
Wijziging van de overeenkomst
- Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Wijziging van de algemene voorwaarden
- Markets Are Everywhere is gerechtigd de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal Markets Are Everywhere zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
- Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Overgang van rechten
- Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Markets Are Everywhere.
- Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
- Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Markets Are Everywhere bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Markets Are Everywhere is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 27 mei 2020 te Bilthoven